Telefoon

Wanneer u tijdens kantooruren naar de praktijk belt en het is druk, dan kan het zijn dat u in de wacht gezet wordt door de assistente die de telefoon aanneemt.

Voordat ze u in de wacht zet wordt er altijd gevraagd of u een moment heeft. Belt u voor een spoedgeval, beantwoordt deze vraag dan met nee, en geef aan waar u voor belt. Dan kan de assistente altijd voorrang geven aan uw telefoontje, en dit ook met spoed doorgeven aan de betreffende dierenarts!